De Bossche Bollen Belevenis: veilig en stijlvol opbergen
Om je vingers bij af te likken; wat een suikerzoete opdracht was dit! In het meest opgeklopte mini-museum ter wereld hebben wij twee prachtige lockerwanden geplaatst. Je vindt deze wanden in de historische Raadskelder, diep onder het stadhuis van Den Bosch.
Voordat bezoekers aan hun belevenis beginnen, kunnen zij hun persoonlijke bezittingen veilig opbergen. De lockers zijn uitgevoerd in een opvallende, bremgele kleur en volledig op maat gemaakt. Bovendien is het gebruik erg eenvoudig. Het afsluiten van de locker gaat namelijk via het betrouwbare Versa pincodeslot met een zelfgekozen code.
Een visueel geheel
De kleur van de lockerwanden is exact afgestemd op de aanwezige Qiox-kiosk. Bij deze kiosk kunnen bezoekers hun online reservering bevestigen of zelfstandig een ticket kopen. Hierdoor vormt de hele ontvangstruimte één prachtig geheel.
Locatie: diep onder het stadhuis van Den Bosch, in de Raadskelder!
Vet toch?! Jazeker: vét mooie lockers! (En de Bossche Bol zelf? Hierover hebben wij geleerd dat het echt reuze meevalt hoor met het vet en de calorieën 😉)
Expertise in de praktijk: experience design & integratie van zelfservice-technologie
De uitdaging: logistiek in een historische setting
Bij de inrichting van de Bossche Bollen Belevenis was de beschikbare ruimte beperkt. Daarom was een slimme indeling essentieel. De uitdaging lag in het bieden van een veilige opslagoplossing die de doorstroom van toeristen bevordert. Tegelijkertijd mocht dit niet ten koste gaan van de unieke, thematische sfeer van het mini-museum. Er was behoefte aan een systeem dat volledig zelfstandig door de bezoeker bediend kan worden. Dit sluit perfect aan bij het moderne ‘self-ticketing’ concept van de locatie.
Onze strategische aanpak: esthetisch maatwerk
GHALA heeft voor dit project de brug geslagen tussen functionele opslag en een sterke visuele identiteit. Allereerst hebben we gekeken naar de brand alignment. In plaats van standaard lockers is er gekozen voor wanden in een specifieke ‘brem gele’ kleurstelling. Omdat deze kleur exact matcht met de Qiox-kiosken, ontstaat er direct visuele eenheid. Dit versterkt de merkbeleving vanaf het moment dat de bezoeker binnenstapt.
Intuïtieve pincode technologie
Vervolgens hebben we kritisch gekeken naar de techniek. Er is gekozen voor het Versa pincodeslot, wat fysiek sleutelbeheer of muntinworp overbodig maakt. Bezoekers kiezen simpelweg hun eigen code. Hierdoor wordt de drempel voor gebruik verlaagd. Daarnaast neemt dit de operationele druk op het personeel volledig weg.
Slimme en compacte integratie
Ten slotte was de fysieke plaatsing cruciaal. De lockerwanden zijn zo geconfigureerd dat ze maximale capaciteit bieden binnen de beperkte afmetingen van de kelder. Hoewel de ruimte historisch en krap is, worden looproutes nergens geblokkeerd.
Het resultaat: een suikerzoete klantreis
De implementatie heeft geresulteerd in een zorgeloze ‘customer journey’. Bezoekers kunnen hun spullen met een gerust hart achterlaten. Daardoor kunnen zij zich volledig focussen op de Bossche Bollen. Voor de exploitant betekent dit een onderhoudsarme oplossing die naadloos aansluit bij de digitale workflow.
Kortom, dit project bewijst dat GHALA ook in de toeristische sector een Tier 1 partner is. Wij begrijpen dat lockers een essentieel, maar onzichtbaar onderdeel moeten zijn van de totale bezoekerservaring.
Wilt u ook een unieke bezoekerservaring creëren?
Bent u benieuwd hoe onze maatwerk lockers uw locatie kunnen verbeteren? Neem dan direct contact op met een van onze specialisten voor een vrijblijvend adviesgesprek.